Замість старої «форми №3» зараз використовується Витяг про місце проживання або Довідка про кількість зареєстрованих осіб. Цей документ має таку ж юридичну силу для субсидій, виплат чи нотаріусів.
Де отримати документ?
1. Онлайн через «Дію» (найшвидший варіант)
Це займає буквально 5–10 хвилин і не потребує візитів до установ.
- Зайдіть у застосунок «Дія» або на портал diia.gov.ua.
- Авторизуйтесь через BankID або електронний підпис (КЕП).
- Перейдіть у розділ «Послуги» → «Довідки та витяги».
- Оберіть «Витяг про місце проживання».
- Виберіть, для кого потрібен документ (для себе чи дитини).
- Завантажте PDF-файл. Він уже містить QR-код, який визнається всіма установами (банками, школами, ЖЕКами).
2. Офлайн у ЦНАП
Якщо вам потрібен паперовий документ із «живою» печаткою (наприклад, для деяких специфічних нотаріальних дій або застарілих вимог установи), зверніться до найближчого Центру надання адміністративних послуг.
- Що взяти з собою: паспорт (ID-картку) та ІПН.
- Процедура: зверніться до адміністратора, повідомте, що вам потрібна довідка про кількість зареєстрованих осіб за вашою адресою.
- Термін: зазвичай видають у день звернення.
Чим замінити «стару» довідку?
Якщо вас просять саме «довідку про склад сім’ї», поясніть, що законодавство змінилося. Ось що зазвичай приймають натомість:
| Ситуація | Який документ надати |
| Для субсидій / пільг | Органи соцзахисту отримують дані через обмін реєстрами автоматично. Якщо вимагають — надайте Витяг про місце проживання. |
| Для нотаріуса | Довідка про склад зареєстрованих громадян (замовляється спеціально під нотаріальну дію через ЦНАП). |
| Для військкомату (ТЦК) | Витяг про місце проживання з «Дії» або довідка з ЦНАПу. |
| Підтвердження родинних зв’язків | Сама по собі довідка про реєстрацію їх не підтверджує. Для цього використовуйте Свідоцтво про шлюб або Свідоцтво про народження. |
Важливі нюанси 2026 року:
- Дані в реєстрі: Якщо при спробі отримати витяг у «Дії» система видає помилку — це означає, що ваші дані ще не оцифровані (наприклад, ви реєструвалися до 2016 року і не оновлювали дані в реєстрі територіальної громади). У такому випадку один раз доведеться відвідати ЦНАП для актуалізації даних у реєстрі.
- Безкоштовність: Всі довідки такого типу у ЦНАПах та «Дії» видаються безкоштовно. Якщо хтось вимагає гроші за «видачу довідки» — це нелегально.
Порада: Спробуйте спочатку замовити витяг через «Дію». У 99% випадків цього документа достатньо для будь-якої інстанції в Києві. Не витрачайте час на черги, якщо питання можна вирішити онлайн.